Detectó el Oomsapas que estaban en cartera vencida alrededor del 25% de sus usuarios en Todos Santos
La Paz, BCS.-Con el objetivo de estandarizar todos los procedimientos para que los usuarios reciban el mismo trato justo y tengan consumos medidos, así como el mejorar la recaudación, la eficiencia comercial y en general prestar un servicio de mejor calidad a la ciudadanía, la Dirección Comercial del Organismo Operador Municipal del Sistema de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento (Oomsapas) de La Paz, avanza en la implementación de un operativo de actualización de padrón en la Delegación de Todos Santos.
Así lo dio a conocer el director Comercial de la dependencia, Francisco Tapia Pastor, quien explicó que esos trabajos constan de la actualización de padrón, la recuperación de cartera vencida y la regularización de la micromedición, para lo cual se eligieron cinco centros poblacionales donde implementarán tales acciones: Los Barriles, Sargento-La Ventana, San Pedro, Los Planes y Todos Santos, iniciando en esta última comunidad que tiene alrededor de 3,500 usuarios.
Agregó que durante la semana pasada se realizaron los recorridos pertinentes en los predios para la actualización de usuarios (recabando información de dirección, tarifa, giro, y lo relacionado a la medición del consumo), y que durante esta semana que transcurre se procedió con la recuperación de adeudos, detectando en al inicio hasta 756 usuarios en cartera vencida.
Mencionó al respecto que en lo transcurrido durante la presente semana, se generaron 650 órdenes de recuperación, lo que quiere decir que alrededor de 100 usuarios se acercaron a regularizar su situación de adeudo ante el Organismo Operador.
De igual manera, Tapia Pastor precisó que una vez hecha la invitación de recuperación de adeudos y de contratación con el Oomsapas en los casos detectados, la siguiente semana se iniciará con la regularización del sistema de micromedición.
“Pensamos que tendremos que instalar o reubicar alrededor de mil aparatos medidores o tal vez más; con estas tres actividades de actualización del padrón, regularizar la cartera vencida y regularizar el sistema de micromedición, buscamos lograr los principales objetivos de la Dirección Comercial que son: facturar a todos los usuarios, facturar los volúmenes realmente consumidos y justos, y poder recuperar los importes facturados antes de su vencimiento”, detalló.
Indicó que una vez concluidos los trabajos en Todos Santos, se procederá con otro centro poblacional de los antes mencionados, con miras a ser implementado en la zona urbana de la ciudad habiendo analizado los resultados y cotejando si son los esperados.
Finalmente, reiteró el compromiso de la Dirección Comercial de estandarizar todos los procedimientos, que permitan a su vez mejorar la atención a los usuarios en todas las oficinas del Oomsapas de La Paz desde los sectores hasta aquellas en la zona rural.